În ultimii câțiva ani, WITSA a abordat o serie de probleme importante de politică. În acest an, industria se confruntă cu mai multe provocări semnificative, care necesită vigilență și acțiune. Criza COVID-19 este în primul rând o criză de sănătate care a forțat guvernele să ia măsuri fără precedent pentru a proteja viețile oamenilor. Scăderile inevitabile ale comerțului și producției au consecințe dureroase pentru gospodării și întreprinderi, pe lângă suferințele umane cauzate de boală în sine. Aplicarea distanțării sociale, a blocajelor și a altor măsuri ca răspuns la pandemia de COVID-19 i-a determinat pe consumatori să intensifice cumpărăturile online, utilizarea rețelelor sociale, telefonia și teleconferințele pe internet și streamingul de videoclipuri și filme.
Cu toate acestea, comerțul electronic pentru comerțul cu bunuri și servicii a fost afectat negativ de aceiași factori care au cauzat perturbări ale ofertei și cererii în general. Guvernele au adoptat noi măsuri, iar sectorul privat a acționat, de asemenea, pentru a răspunde și a se asigura că comerțul electronic poate contribui la atenuarea unora dintre provocările cu care se confruntă combaterea virusului. Acestea au inclus creșterea capacității rețelei, oferirea de servicii extinse de date cu costuri reduse sau deloc, reducerea sau eliminarea costurilor de tranzacție pentru plățile digitale și transferurile mobile de bani, îmbunătățirea serviciilor de livrare și a altor logistice, utilizarea instrumentelor digitale pentru aplicarea măsurilor și diseminarea informațiilor, promovarea serviciilor de telesănătate și utilizarea TIC pentru supraveghere.
Natura globală a COVID-19 și impactul său asupra comerțului electronic pot încuraja o cooperare internațională consolidată și dezvoltarea în continuare a politicilor pentru achizițiile și furnizarea online. Pandemia a arătat clar că comerțul electronic poate fi un instrument important pentru consumatori. Comerțul electronic poate sprijini, de asemenea, întreprinderile mici și, făcând economiile mai competitive, poate fi un motor economic atât pentru creșterea internă, cât și pentru comerțul internațional.
Pandemia a evidențiat importanța tehnologiilor digitale în general, dar și câteva vulnerabilități din întreaga lume. Comerțul electronic ar putea beneficia de o mai bună cooperare internațională pentru a facilita circulația transfrontalieră a mărfurilor și serviciilor, pentru a reduce decalajul digital și a condițiilor de concurență echitabile pentru microîntreprinderile, întreprinderile mici și mijlocii (IMMM-uri).
Vă rugăm să găsiți aici Planul de acțiune pentru politici publice WITSA pentru 2020